プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月22日

NINE9U（以下、「当社」といいます）は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。NINE9U は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報
『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

・連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
・財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
・アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
・取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
・当社との通信内容：例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
・デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
・使用用途に関する情報：サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報源
以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。
・あなたから直接：アカウントを作成したとき、サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法であなたの個人情報を提供したときも含みます。
・サービスを通じて自動的に：当社の製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のあなたのデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて収集する場合も含みます。
・当社のサービスプロバイダーから：特定の技術を利用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
・当社のパートナーやその他の第三者から

お客様の個人情報の利用方法
お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

・サービスの提供、カスタマイズ、および改善：お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成・維持・管理すること、海外倉庫および提携配送業者を通じた配送の手配、返品や交換を円滑に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、そして購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供することが含まれます。
・マーケティングおよび広告：私たちは、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、メール、LINE、テキストメッセージによるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。
・セキュリティおよび詐欺防止：私たちは、お客様の個人情報を使用してアカウントの認証を行い、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応し、公共の安全を守り、サービスの安全性を確保します。
・お客様とのコミュニケーション：私たちは、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、個人情報を使用します。
・法的理由：私たちは、適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の第三者提供および開示方法
特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示・提供する場合があります。

・配送およびフルフィルメントに伴う提供：ご注文いただいた商品を配送するため、当社が提携する海外倉庫、委託管理会社、および日本国内外の配送業者（佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便等）にお客様の配送先情報（お名前・ご住所・電話番号等）を開示・提供いたします。
・Shopifyおよびサービスプロバイダー：Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダー（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ等）。
・マーケティングおよびビジネスパートナー：マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのパートナーと共有します。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。
・お客様の同意：お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合。
・法的義務・事業取引：合併等の事業取引に関連する場合、または法令に基づく開示要請があった場合。

Shopifyとの関係
サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。詳細については Shopify消費者プライバシーポリシー（ https://www.shopify.com/legal/privacy ）および Shopifyプライバシーポータル（ https://privacy.shopify.com/en ）をご覧ください。

外部サービスのウェブサイトおよびリンク
サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。

子どものデータ
本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。16歳未満の個人の個人情報を意図的に共有または販売することはありません。

お客様の情報の安全管理と維持期間
当社は合理的な安全管理措置を講じておりますが、完全なセキュリティを保証することはできません。お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決など、必要な範囲において決定されます。

お客様の権利と選択
適用される法令に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して、アクセス権（開示請求）、削除権、訂正権、データポータビリティ権、およびマーケティング通信の配信停止を行う権利を有しています。これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

国際輸送
当社が取り扱う商品の特性上、ご注文商品の発送やカスタマーサポートの提供にあたり、お客様の個人情報をお住まいの国の外部（海外倉庫や海外配送委託先等）へ転送、保存、処理する場合があります。

本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用方法の変更や法的・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新いたします。

ご連絡先・個人情報お問い合わせ窓口
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利（開示・訂正・削除等）を行使されたい場合は、下記までご連絡ください。

・事業者名：NINE9U

・住所：〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15

・電話番号：+81 70-2286-5269

・メールアドレス：nine9u.customer@gmail.com